时间: 2024-05-01 08:52:21 | 作者: 产品中心
一套不合身的校服冬装拖了两个月也不能调换,气温越来越低,这让家长史女士很着急,“一样尺码的冬装要比秋装短7—8厘米。孩子根本没办法穿,老师让我自己打电话给专卖店,而专卖店一拖再拖(没调换)。”
为何一套校服冬装两个月都无法调换?昨日,记者正常采访了孙文英小学、海曙区教育局和校服的生产厂商宁波一休童装。让人无语的是,专卖店依然打“太极”推说无货。了解到事情经过后,海曙区教育局表态,会马上联系校服厂家,一周内解决冬装换不到的问题。
史女士的女儿是海曙区孙文英小学一年级学生。今年九月底,史女士先后领到了孩子秋、冬两套校服。之前因为夏装大出很多,所以她就给女儿定了130码的秋冬装。拿到衣服后一比,史女士傻了:与合身的秋装相比,冬装整整短了7—8厘米,孩子根本没办法穿。
10月初,史女士开始联系校服专卖店要求换件大点的衣服。不过让她没想到的是,拖了两个多月还没换成校服。
“我去了专卖店两次,店员都说没货。眼看天气越来越冷,我几乎每周都打电话到专卖店,结果不是会有货的就是货还没到。”史女士和记者说,现在冷空气已经来了,孩子还穿着单薄的秋装。“孩子所在的学校要求每周一必须穿校服,天气这么冷,让她别穿校服,她不肯。说不想搞特殊化。作为妈妈,能不着急吗!”
史女士还将自己和其他家长在QQ群里的截图发给记者,记者看出有不少家长抱怨同等尺码的冬装比秋装小的问题。
另一位学生家长张女士和记者说,校服的尺码问题确实在家长中间有所讨论,“有一段时间这一个话题还挺热的。我家孩子的校服也是换过的,幸运的是我们换到了合身的尺码。”除了校服大小的问题,还有家长投诉说校服的味道很大,洗晒之后臭味依旧存在。“我洗晒了很多次,味道还在。”张女士说。
为了验证史女士的说法,记者以家长身份致电一休童装在城隍庙的专卖店,要求更换冬装校服尺码。
“130码的冬装就是比130码的秋装短,因为校服里面是加绒啊,就是短一截啊。”店员的回复很干脆。“我们刚到了一批货,你晚上再打电话问问吧。”店员说。
半小时后,记者再次致电专卖店并表明记者身份后,店员称:“我们现在店里是没有货的,厂里还在做。”
随后,记者来到了位于城隍庙附近的一休童装专卖店。店员和记者说,最近确实有一批小学生校服到,但是依旧没有135、140码的校服。“同等尺码的校服,相差7—8厘米,可能是规格出错了。”店员表示,冬装刚出来的那一段时间,有不少家长前来更换大一些的校服。
记者又联系了校服生产厂商。工厂负责人邬先生听说这个情况后,表示可能是规格出错了。“因为我们是批量生产的,难免会有差错。家长直接联系我们生产厂家,我们大多数都会调换。”
对于专卖店店员告知家长“没货”、“不生产”、“暂时没货”等说法,邬先生说:“这是绝对不可以的,我们会对店员做监督,保证孩子有校服穿。”
一套校服拖了两个月都没换到,史女士无奈地说:“我和学校反映过,但是老师只是告诉我校服联系单上有电话,让我自己去联系。”
海曙区孙文英小学鲍维安校长说,学校的确是要求每周一穿校服,像史女士孩子这样的情况,只需要给老师说明情况,就可以不穿校服了。鲍维安介绍,孙文英小学所订购的校服是由市教育局把关的中标企业,区教育局再通过你自己区的情况挑选中标企业。
“关于校服大小以及味道等问题,家长能自己拿到专卖店换,也可以拿到学校总务处,我们的老师会拿去换,直到换合身为止。一些老师的做法,是我们校方没有监督到位,我们会再次提醒老师。孩子穿暖是首要前提,我们学校和老师要保护好孩子,不让孩子受凉。”她抱歉地说。
就校服大小和质量上的问题,记者正常采访了海曙区教育局。对方表示,他们会马上联系校服的生产厂商,一周内解决冬装换不到的问题,并加强中标企业的监管。
对于校服的中标企业及校方的售后是否有监管,“我们从始至终都是有监管的,和生产厂商有协议,校服有问题必须无条件调换。学校方面假如发现有校服调换不了的,需要及时和上级教育主管部门反映。”工作人员说,“年年都会对中标公司进行审核,如果有质量不过关等问题,下一年这家中标企业将出局,我们不会再考虑这家企业。”